Você, como profissional de marketing digital, sabe o quanto pode ser desafiador alcançar o público certo sem sobrecarregá-lo com uma enxurrada de e-mails. E você não está sozinho: a maioria das pessoas não gosta de receber uma quantidade exorbitante de conteúdos todos os dias. De acordo com a plataforma Statista, em 2022, os spams representaram 45% dos 333 bilhões de e-mails enviados diariamente, sendo que apenas 4% deles são abertos.
Mas as coisas estão mudando. O Google e o Yahoo estão implementando novas políticas para evitar que as marcas continuem disparando e-mails em massa. Neste conteúdo, vamos apresentar as regras que já estão em ação e dar insights sobre como você pode se adaptar a elas para melhorar suas campanhas.
Se você utiliza estratégias de e-mail marketing, não deixe de conferir este conteúdo para garantir que seus e-mails não sejam classificados como spam.
Entenda as novas políticas de e-mail do Google e do Yahoo
Como se adaptar às novas políticas de e-mail do Google e do Yahoo
Entenda as novas políticas de e-mail do Google e do Yahoo
As novas regras do Google e do Yahoo já estão impactando muitos remetentes, afinal, a era de priorizar o volume em vez da precisão estratégica acabou. Para se manterem competitivas, as empresas precisam dar um passo atrás e repensar como suas equipes de vendas operam. E isso precisa ser feito logo, antes que todos os seus e-mails sejam ignorados.
O Google, por exemplo, está implementando políticas mais rígidas para remetentes em massa, ou seja, usuários que enviam mais de 5.000 mensagens para outros endereços do Gmail em um único dia. Isso significa que, se a sua estratégia de e-mail marketing inclui o envio de grandes volumes de e-mails diariamente, você pode enfrentar sérias penalidades, como a entrega de suas mensagens na caixa de spam ou até mesmo o bloqueio completo do envio.
Embora o Yahoo não forneça uma definição tão clara quanto à quantidade de e-mails que caracteriza um remetente em massa, também é aconselhável que todos os profissionais de marketing que utilizam estratégias de e-mail marketing se adaptem a essas mudanças, independentemente do tamanho da lista de contatos ou da frequência de envio.
Para entender mais a fundo sobre essas novas regras, clique aqui e confira o conteúdo oficial do Google sobre o assunto.
Como se adaptar às novas políticas de e-mail do Google e do Yahoo
- Use um domínio personalizado para seus e-mails: Evite usar endereços de remetente com terminações gratuitas como @gmail.com. Essa prática, além de enfraquecer a identidade da sua marca, pode fazer com que seus e-mails sejam rejeitados ou direcionados para a caixa de spam. Investir em um domínio próprio aumenta a credibilidade e a confiança dos seus destinatários.
- Autentique seus e-mails com DKIM e DMARC: Garantir que suas mensagens cheguem ao destinatário certo é fundamental. DKIM (DomainKeys Identified Mail) é um protocolo que adiciona uma assinatura digital aos e-mails para confirmar que realmente vieram do domínio declarado e que não foram alterados durante o trânsito. DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) é um protocolo que permite aos donos de domínios definir políticas para tratar e-mails que falhem nas verificações de DKIM e SPF, além de fornecer relatórios para monitorar e proteger contra fraudes de e-mail. Implementar esses protocolos ajuda a proteger sua marca contra fraudes e melhora a taxa de entrega dos seus e-mails.
- Mantenha a taxa de spam abaixo de 0.3%: É crucial monitorar e controlar a quantidade de e-mails que vão para a caixa de spam. Taxas elevadas podem prejudicar sua reputação como remetente e impactar negativamente a entrega dos seus e-mails. Para garantir que suas mensagens cheguem ao público-alvo, mantenha essa taxa abaixo de 0.3%. Para alcançar isso, recomendamos fazer limpezas frequentes, excluindo os destinatários que não abrem seus e-mails há muito tempo. Se isso ocorrer, você pode tentar reengajá-los em uma campanha posterior.
- Facilite o cancelamento da assinatura com um clique: Disponibilizar uma maneira simples e rápida de cancelar a assinatura atende às exigências legais e melhora a experiência do usuário. Um link claro e acessível para cancelamento pode diminuir as reclamações de spam e aumentar a satisfação dos seus assinantes.
Certifique-se de que suas campanhas de e-mail marketing estejam alinhadas com essas práticas para evitar que suas mensagens acabem na caixa de spam e garantir que seu conteúdo seja realmente valorizado pelos seus destinatários.
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Através de nossas estratégias, grandes empresas de setores distintos alcançaram resultados expressivos com o e-mail marketing. Veja alguns exemplos:
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- Agroceres Multimix: Referência em nutrição animal no Brasil, a empresa atraiu mais de 9.000 novos usuários para seu site e obteve mais de 27.000 visualizações únicas em seu blog com as campanhas;
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